Sık Sorulan Sorular

Kargo ne zaman elime ulaşır?

Stoktaki ürünler aynı gün kargoya verilir; kargo firmasına göre teslimat genellikle 1-3 iş günü sürer.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Banka havalesi/EFT ile veya (yapılandırılmışsa) kredi/banka kartı (3D Secure) ile ödeme yapabilirsiniz. Kapıda ödeme seçeneğimiz bulunmamaktadır.

Kurumsal fatura kesiliyor mu?

Ödeme adımında ünvan/vergi no bilgilerinizi girerek kurumsal fatura talep edebilirsiniz.

Ürünü nasıl iade ederim?

Teslimattan itibaren 14 gün içinde İade & Değişim sayfasındaki adımları izleyerek iade talebinde bulunabilirsiniz.

Siparişimi nasıl takip ederim?

Sipariş onayı sayfasında/e-postasında yer alan sipariş numaranız (TKN-XXXXXXXX) ile 05070640064 numaralı hattımızdan bilgi alabilirsiniz.

Bayi/kurumsal fiyat alabilir miyim?

Kurumsal alım hacminize uygun özel fiyatlandırma için üst menüdeki "Kurumsal Teklif Al" bağlantısını kullanabilirsiniz.